Amaanah Gifts is een webshop voor gepersonaliseerde islamitische cadeaus. Wat begon als een hobby met cadeaus voor familie en kennissen, groeide uit tot een vaste naam voor klanten die blijven terugkomen. Nieuwe gelegenheden brachten nieuwe bestellingen. Zo groeide niet alleen de vraag, maar ook de klantenkring.
Locatie en groei
De werkzaamheden worden uitgevoerd vanuit het pand aan de Verheeskade, nabij het Leegwaterplein in Den Haag. De activiteiten zijn in de loop der tijd sterk uitgebreid. Waar eerst vanuit een kleine werkplek werd gewerkt, beslaat Amaanah Gifts inmiddels een volledige verdieping van het pand. Vanuit deze ruimte worden cadeaus ontworpen, gepersonaliseerd, ingepakt en verzonden.
Team en werkzaamheden / Werkwijze
Het team bestaat uit zeven personen. De webshop wordt beheerd en onderhouden met oog voor een optimale gebruikerservaring, terwijl grafische ontwerpers gepersonaliseerde ontwerpen uitwerken. Vier zusters verzorgen het inpakken van bestellingen en ondersteunen bij grotere aantallen cadeaus. Voor spoedbestellingen en grote of breekbare zendingen wordt een privébezorger ingezet. Daardoor kunnen bestellingen snel worden verwerkt, met blijvende aandacht voor kwaliteit en afwerking. Klantbeoordelingen zijn onder meer te vinden via Trustpilot.
Betrokkenheid
Naast de dagelijkse werkzaamheden heeft Amaanah Gifts ook een bredere maatschappelijke en religieuze betrokkenheid. In het pand worden iftars verzorgd en er wordt actief bijgedragen aan inzamelingsacties en goede doelen. Daarmee is Amaanah Gifts niet alleen gericht op producten en dienstverlening, maar ook op verbinding, ondersteuning en bijdrage aan de gemeenschap.